Allgemeine Geschäftsbedingungen der Wohnlicht Handelsgesellschaft mbH

Ihr Anbieter und Vertragspartner:

Wohnlicht Handelsgesellschaft mbH
Siemensstraße 4
47574 Goch
Deutschland

Amtsgericht Kleve, HRB Nr.: 16397
Geschäftsführer: Hauke Christian

UST-ID.Nr.: DE 13477 6827

Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen:
Mo. bis Fr. von 9.00 - 17.00 Uhr

per Kontaktformular


Gültig ab 09.01.2019
1. Geltung

1.1. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Geschäftsbedingungen“) liegen sämtlichen Vertragsschlüssen mit Wohnlicht zugrunde, die über unseren Internet-Shop und in unserem Ladengeschäft geschlossen werden. Geschäftsbedingungen des Bestellers, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen entgegenstehen oder von ihnen abweichen, finden keine Anwendung. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch dann ausschließlich, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Bestellers die Lieferung und Leistung vorbehaltlos ausführen. Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ergänzende Vereinbarungen und Nebenabreden bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch uns.

1.2. Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Verbrauchern die Rede ist, sind dies nach der gesetzlichen Regelung (§ 13 BGB) natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. In Österreich können auch juristische Personen Verbraucher sein. Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Unternehmern die Rede ist, sind dies nach der gesetzlichen Regelung (§ 14 BGB) natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Kunden im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

1.3. Werden als Fristen Werktage angegeben, so sind damit alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen an unserem Sitz gemeint.

2. Vertragsschluss im Internet-Shop

2.1. Ihr Vertragspartner ist die Wohnlicht Handelsgesellschaft mbH (im Folgenden „Wohnlicht“). Verträge in unserem Internetshop lassen sich zurzeit nur in deutscher Sprache schließen. Unsere Werbeangebote sind freibleibend, solange sie nicht zum Inhalt einer vertraglichen Vereinbarung werden.

2.2. Der Bestellvorgang im Internet-Shop erfolgt wie folgt

a) Im Warenkorb kann über ein DropDown-Menü die Menge der jeweiligen Position beliebig verändert werden oder die Position über einen Klick auf die „Mülltonne“ entfernt werden. Zudem kann direkt unter den Artikelpositionen im Feld „Gutscheincode“ ein solcher eingetragen werden.

b) Weiter wird das gewünschte Lieferland über ein DropDown-Menü ausgewählt, was wiederum die jeweiligen Versandkosten beeinflusst.

c) Mit einem Klick auf „zur Kasse gehen“ kommen Sie in die Anmeldeauswahl. Sie haben folgende Möglichkeiten: „als Gast bestellen“, „Neukunde mit Kontoerstellung“ oder „Registrierter Kunde“.

d) Anschließend erfolgt die Adresseingabe. Optional kann eine abweichende Lieferadresse oder ein UPS-Paketshop ausgewählt werden. Zudem kann ein Newsletter abonniert werden und eine Bewertungserinnerung eingestellt werden.

e) Über „Weiter zum nächsten Schritt“ gelangen Sie zur Versand- und Zahlungsauswahl.

f) Über „Weiter zum nächsten Schritt“ wird der Kauf zur Überprüfung zusammengefasst. Änderungen können über die Schaltfläche „Ändern“ vorgenommen werden. Zudem kann in das Feld „Ihre Mitteilung an uns“ ein Kommentar an Wohnlicht übermittelt werden. Ebenfalls erfolgt auf dieser Seite durch Aktivierung einer Checkbox die Bestätigung der AGB, des Widerrufsrechts und der Datenschutzerklärung.

g) Über die Schaltfläche „jetzt kaufen“ wird die Ware zahlungspflichtig bestellt und an Wohnlicht übermittelt. Vor diesem Zeitpunkt haben sie die Möglichkeit, den Inhalt und die Daten Ihrer Bestellung jederzeit abzuändern.

2.3. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot von Wohnlicht, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

2.4. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach deren Eingang bei uns. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Anbieter eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar.

2.5. Der Vertrag kommt erst mit Versand der bestellten Ware oder durch die Abgabe einer Annahmeerklärung durch Wohnlicht zustande, die mit einer gesonderten E-Mail versandt wird. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Auftragsbestätigung) dem Kunden von uns auf einem dauerhaften Datenträger zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.

3. Preise, Zahlungsbedingungen

3.1. Für Bestellungen in unserem Internet-Shop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise – sie beinhalten die jeweils gültige deutsche gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Für Kunden aus Österreich berechnen wir die jeweils geltende österreichische Umsatzsteuer.

3.2. Abweichende Preise, die eventuell auf Seiten dargestellt werden, die aus dem Zwischenspeicher ihres Browsers geladen werden, können veraltet und nicht mehr gültig sein.

3.3. Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen sind ggf. anfallende Versandkosten vom Kunden zu tragen. Details zu den ggf. hinzutretenden Versandkosten entnehmen Sie den Angaben im Shop. Wir liefern nur in die dort angegebenen Länder.

3.4. Bei Lieferungen außerhalb von Deutschland können bei der Einfuhr in ein Drittland weitere Kosten entstehen (Zölle, eventuelle Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuern). Diese sonstigen Kosten hat der Kunde zu tragen.

3.5. Alle Rechnungen sind sofort und grundsätzlich ohne Abzug fällig. Die Zurückbehaltung von Zahlungen durch den Kunden wegen Gegenansprüchen aus anderen Vertragsverhältnissen ist ausgeschlossen. Ist der Kunde Unternehmer, so ist er zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Forderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

4. Zahlungsarten

Vorkasse mit 2% Rabatt auf den Warenwert

Einfach und kostenlos. Sie überweisen den Betrag vorab auf das Konto von Wohnlicht. Die Bankverbindung erhalten Sie mit Ihrer Auftragsbestätigung. Nachdem Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Bestellung, sofern lagernd, umgehend versandt und innerhalb von ca. 2-3 Werktagen zugestellt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt längstens für 2 Wochen. Erfolgt Ihr Geldeingang danach, kann es zu Lieferverzögerungen kommen.

PayPal

Bei Vereinbarung der Zahlungsart PayPal werden Sie nach dem Absenden Ihrer Bestellung automatisch auf das sichere Zahlungsformular von PayPal weitergeleitet. Wenn Sie bereits ein PayPal Konto besitzen, loggen Sie sich einfach ein. Andernfalls klicken Sie auf Konto einrichten und folgen den Anweisungen. Innerhalb von Sekunden erhalten wir Ihre Zahlung und Ihre Ware kann bei Verfügbarkeit umgehend versandt werden.

Ratenzahlung powered by PayPal
(Rechnungsbetrag zwischen 99,- und 5000,- EUR)

In Zusammenarbeit mit PayPal bieten wir Ihnen die Zahlungsart Ratenzahlung powered by PayPal an, so dass Sie die Möglichkeit haben, die Ware aus unserem Onlineshop zu finanzieren. PayPal räumt Ihnen die Möglichkeit ein, in monatlichen Raten zu bezahlen. Sie werden dabei automatisch verschlüsselt zum PayPal Zahlungsdialog (Externe Zahlseite) weitergeleitet. Dort wählen Sie Ihren Bedürfnissen entsprechend die passende Laufzeit Ihrer Ratenzahlung aus. Sie können zwischen einer Laufzeit von 6, 12, 18 oder 24 Monaten wählen.

Die Zahlungsart setzt eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch PayPal voraus. Diese wird in Echtzeit durchgeführt, wobei es zur Einholung von Bonitätsauskünften bei verschiedenen Auskunfteien kommen kann. Wenn Ihnen nach Prüfung der Bonität die Zahlungsart Ratenzahlung powered by PayPal gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit PayPal, an die wir unsere Zahlungsforderung abtreten. PayPal wird die Zahlungsforderung im eigenen Namen einziehen. Sie können in diesem Fall mit schuldbefreiender Wirkung nur an PayPal leisten.

Weitere Informationen und die vollständigen AGB von PayPal finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full

Ihr Vertrags- und Ansprechpartner insbesondere für Fragen zu Lieferung und Gewährleistung bleibt weiterhin Wohnlicht.

Kauf auf Rechnung (Bestellungen durch Verbraucher innerhalb Deutschlands)
(höchster Rechnungsbetrag: 5000,- EUR)

In Zusammenarbeit mit PayPal bieten wir Ihnen die Zahlungsart Kauf auf Rechnung an. Sie werden dabei automatisch verschlüsselt zum Zahlungsdialog (externe Zahlseite) weitergeleitet. Für diese Zahlungsweise benötigen Sie kein Kundenkonto oder Login. Die Zahlungsart setzt eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch PayPal voraus. Diese wird in Echtzeit durchgeführt, wobei es zur Einholung von Bonitätsauskünften bei verschiedenen Auskunfteien kommen kann. Wenn Ihnen nach Prüfung der Bonität die Zahlungsart Kauf auf Rechnung gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit PayPal, an die wir unsere Zahlungsforderung abtreten. Sie erhalten einen gesonderten Zahlungsbeleg mit den Bankdaten des Zahlungsdienstleisters PayPal. PayPal wird die Zahlungsforderung im eigenen Namen einziehen. Sie können in diesem Fall mit schuldbefreiender Wirkung nur an PayPal leisten.

Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage ab Bestelldatum. Sollten Sie Fragen zu einer Zahlung haben, wenden Sie sich bitte direkt an PayPal (https://www.paypal.com/de/smarthelp/contact-us). Bei dieser Zahlungsart und fristgerechtem Zahlungseingang entstehen Ihnen keinerlei weitere Kosten unsererseits oder seitens des Zahlungsdienstleisters. Geraten Sie demgegenüber in Zahlungsverzug, so können Mahnkosten entstehen, die von Ihnen zu tragen sind. Für die Zahlungsabwicklung über PayPal gelten – ergänzend zu unseren AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von PayPal.

Weitere Informationen und die vollständigen AGB von PayPal zum Rechnungskauf finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE

Ihr Vertrags- und Ansprechpartner insbesondere für Fragen zu Lieferung und Gewährleistung bleibt weiterhin Wohnlicht.

Kauf auf Rechnung (Unternehmer)

Firmenkunden können ihre Bestellung auch auf per Fax tätigen und den Kaufpreis nach Erhalt der Ware und beigefügter Rechnung mittels Überweisung auf unser Bankkonto begleichen. Die zu übermittelnde Bestellung ist auf dem Geschäftspapier des Unternehmens abzufassen. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Adress- und Bonitätsprüfung anzubieten. Faxen Sie dazu Ihre Bestellung an +49 (0)4821-78596.

Kreditkarte (MasterCard, Visa und American Express)

Sollten Sie Zahlung per Kreditkarte gewählt haben, müssen die erforderlichen Angaben bei Abgabe der Bestellung an uns übermittelt werden. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt zu dem Zeitpunkt, zu dem wir Ihre Bestellung annehmen.

Amazon Pay

Mit Amazon Pay können Sie sich einfach, schnell und sicher mit Ihrem Amazon-Konto einloggen und bei wohnlicht.com mit Ihrer bei Amazon hinterlegten Zahlungsart bezahlen. Für die Bestellabwicklung über Amazon Pay gilt – ergänzend zu unseren AGB – die Nutzungsvereinbarung von Amazon Pay. Weitere Informationen und die jeweils geltende Nutzungsvereinbarung finden Sie unter: https://pay.amazon.com/de respektive: https://pay.amazon.com/de/help/201751590

Nachnahme

Hierbei zahlen Sie bequem per Nachnahme direkt an den UPS Paketzusteller in bar. Die Nachnahmegebühr beträgt einmalig pro Auftrag in Deutschland 7,50 EUR, in Österreich 15 EUR, es fallen keine weiteren Gebühren an. Ein Versand per Nachnahme ist nur innerhalb Deutschlands und Österreichs möglich.

Barzahlung bei Abholung in unseren Geschäftsräumen

Sie können Ihre Bestellung bei uns vor Ort selbst abholen und bezahlen. Sie erhalten dabei 2% Rabatt auf den Warenwert. Wir bieten neben der Barzahlung die Zahlung per EC-Cash (girocard) sowie per Kreditkarte (Visa, Mastercard) an. Die Abholung ist nach Erhalt unserer Annahmeerklärung Mittwoch bis Freitag zwischen 9.00 - 18.00 Uhr in unserer Niederlassung in Goch möglich.

5. Versand, Lieferbedingungen, Versandkosten

5.1. Paketversandfähige Ware wird mit dem Paketdienst UPS an Ihre Hausanschrift oder an eine Wunschadresse versendet. Ein Versand an Packstationen ist aus betrieblichen Gründen nicht möglich. Nicht paketversandfähige Ware (z. B. Paletten, sperrige Güter) versenden wir via Spedition, die wir nach billigem Ermessen bestimmen können. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung durch Spedition an die vom Besteller angegebene Lieferadresse „frei Bordsteinkante“. Ist die Zustellung nicht möglich gewesen, erhalten Sie entweder von Wohnlicht oder dem beauftragten Transporteur eine Nachricht, aus der sich die weiteren Möglichkeiten ergeben. Sendungen an Postfächer oder postlagernde Sendungen sind nicht möglich.

5.2. Soweit nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse gegebenenfalls nach eingegangener Vorkasse. Auf Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Auf der Webseite finden sich weitere Hinweise zu den Lieferzeiten. Die angegebenen Lieferzeiten sind nicht als Angebot auf Abschluss eines Fixgeschäftes mit einem garantierten Termin zu verstehen. Wir kommen damit allein der Pflicht zur Angabe eines Termins zur Lieferung nach. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bei Verzug bleiben unberührt.

5.3. Die Verpflichtung zur Lieferung entfällt, wenn wir trotz des Abschlusses eines kongruenten Deckungsgeschäfts selbst nicht richtig oder nicht rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Sie umgehend unterrichten und eine eventuelle Vorauszahlung wird unverzüglich erstattet.

5.4. Soweit Streikmaßnahmen, Aussperrungen, höhere Gewalt oder andere von uns nicht zu vertretende Umstände die Lieferung verzögern, verlängert sich die Lieferzeit in einem angemessenen Umfang. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden wir dem Kunden unverzüglich mitteilen.

5.5. Für Unternehmer geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Kunden über.

6. Widerrufsrecht

6.1. Widerrufsrecht für Kaufverträge im Fernabsatz

Nachfolgend erhalten Sie eine Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des gesetzlichen Widerrufsrechts bei Versandbestellungen für Verbraucher. Eine über das Gesetz hinausgehende vertragliche Einräumung von Rechten ist damit nicht verbunden. Insbesondere steht das gesetzliche Widerrufsrecht nicht gewerblichen Wiederverkäufern zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag

a) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden; oder

b) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden; oder

c) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Wenn eine der vorstehenden Alternativen vorliegt oder kumulativ mehrere Alternativen vorliegen, beginnt die Widerrufsfrist erst zu laufen, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können ein Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.wohnlicht.com unter dem Menüpunkt „Rücksendung“ bzw. „Rückholservice“ elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Sie helfen uns bei der zügigen Bearbeitung Ihres Widerspruchs, wenn sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen. Die Nutzung dieser Möglichkeit, den Widerruf elektronisch zu erklären, ist jedoch nicht vorgeschrieben und es hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung keinerlei Konsequenzen, einen Widerspruch auf anderem Wege zu erklären.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren. Bei Waren, die per Spedition versandt werden, d.h. Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa EUR 100,- geschätzt. Wir bieten Ihnen jedoch an, nicht-paketversandfähige Waren gegen eine Kostenbeteiligung i.H.v. EUR 75,- bei Ihnen abzuholen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Es existieren gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht (§ 312g BGB), wobei wir uns vorbehalten, uns Ihnen gegenüber auf folgende Regelungen zu berufen:

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

a) zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde;

b) zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

c) zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

6.2. Widerrufsrecht für Ratenzahlungsgeschäfte

Nachfolgend erhalten Sie eine Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des gesetzlichen Widerrufsrechts bei Ratenzahlungsverträgen (insbesondere betrifft dies Bestellungen, für die die Zahlungsart Ratenzahlung powered by Paypal vereinbart ist).

Widerrufsinformation

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt nach Abschluss des Vertrags, aber erst, nachdem Sie alle Pflichtangaben nach § 492 Absatz 2 BGB (z.B. Angabe zur Art des Darlehens, Angabe zum Nettodarlehensbetrag (Barzahlungspreis), Angabe zur Vertragslaufzeit) erhalten haben. Sie haben alle Pflichtangaben erhalten, wenn sie in der für Sie bestimmten Ausfertigung Ihres Antrags oder in der für Sie bestimmten Ausfertigung der Vertragsurkunde oder der Vertragsurkunde enthalten sind und Ihnen eine solche Unterlage zur Verfügung gestellt worden ist. Über in den Vertragstext nicht aufgenommene Pflichtangaben können Sie nachträglich auf einem dauerhaften Datenträger informiert werden; die Widerrufsfrist beträgt dann einen Monat. Sie sind mit den nachgeholten Pflichtangaben nochmals auf den Beginn der Widerrufsfrist hinzuweisen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs, wenn die Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. Brief, Telefax, E-Mail) erfolgt. Der Widerruf ist zu richten an:
Wohnlicht Handelsgesellschaft mbH , Siemensstraße 4 , 47574 Goch , Deutschland , E-Mail: , Fax: +49 (0)4821-78596 , Tel: +49 (0)4821-4039-350

Besonderheiten bei weiteren Verträgen
Steht dem Ratenzahlungskäufer in Bezug auf diesen Ratenzahlungsvertrag ein Widerrufsrecht zu, so ist er mit wirksamem Widerruf des Ratenzahlungsvertrags auch an den Kaufvertrag (im Folgenden: zusammenhängender Vertrag) nicht mehr gebunden.

Widerrufsfolgen

Soweit Sie ein Ratenzahlungsgeschäft abgeschlossen haben und Ihnen die Kaufsache bereits übergeben und/oder die Leistung erbracht worden ist, sind im Falle eines wirksamen Widerrufs die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Für die Zeit zwischen Vertragsschluss und Widerrufserklärung haben Sie den in der Ratenzahlungsvereinbarung vereinbarten Sollzins zu entrichten.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Die Frist beginnt mit der Absendung der Widerrufserklärung. Für den Zeitraum zwischen Vertragsschluss und Widerrufserklärung ist pro Tag ein Zinsbetrag in Höhe von 0,25 Euro zu zahlen. Dieser Betrag verringert sich entsprechend, wenn das Teilzahlungsgeschäft nur teilweise in Anspruch genommen wurde.

Besonderheiten bei weiteren Verträgen
Wir tragen die Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren. Bei Waren, die per Spedition versandt werden, d.h. Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa EUR 100,- geschätzt. Wir bieten Ihnen jedoch an, nicht-paketversandfähige Waren gegen eine Kostenbeteiligung i.H.v. EUR 75,- bei Ihnen abzuholen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ist der Ratenzahlungskäufer auf Grund des Widerrufs des Kaufvertrages an die Ratenzahlungsvertrag nicht mehr gebunden, führt das hinsichtlich des Ratenzahlungsvertrags zu den gleichen Folgen, die eintreten würden, wenn der Ratenzahlungsvertrag selbst widerrufen worden wäre (vgl. oben unter „Widerrufsfolgen“).

Für einen schnellen Widerruf oder eine Reklamation können Sie gerne unser bequemes Retourenformular nutzen.

6.3. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

a) An Wohnlicht Handelsgesellschaft mbH , Siemensstraße 4 , 47574 Goch , Deutschland , E-Mail: , Fax: +49 (0)4821-78596 , Tel: +49 (0)4821-4039-350

b) Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_________________________________________________________________________

c) Bestellt am (*) / erhalten am (*)

_________________________________________________________________________

d) Name des / der Verbraucher(s)

_________________________________________________________________________

e) Anschrift des / der Verbraucher(s)

_________________________________________________________________________

f) Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________________________________________________________

g) Datum ________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Bei Zugriffen Dritter – insbesondere des Gerichtsvollziehers – auf die Vorbehaltsware hat der Kunde auf das Eigentum von Wohnlicht hinzuweisen und Wohnlicht unverzüglich zu benachrichtigen. Während des Bestehens des Eigentumsvorbehalts ist dem Kunden eine Verpfändung, Sicherungsübereignung oder sonstige unberechtigte Verfügung zu Lasten des Eigentums von Wohnlicht untersagt.

7.2. Im kaufmännischen Geschäftsverkehr gilt zusätzlich Folgendes: Die Ware darf vom Käufer nur im Rahmen des ordentlichen Geschäftsgangs veräußert werden. Wir behalten uns vor, vorstehende Zustimmung zur Weiterveräußerung der unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren zu widerrufen sowie im Falle Ihres Zahlungsverzuges vom Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe der Ware zu verlangen. Forderungen aus der Weiterveräußerung von Waren unter Eigentumsvorbehalt sind uns zur Sicherung unserer Ansprüche abgetreten. Für den Fall des Erlöschens des (Mit-) Eigentums von Wohnlicht durch Verbindung wird bereits jetzt vereinbart, dass das (Mit-) Eigentum des Kunden an der einheitlichen Sache wertanteilig (Grundlage ist der Rechnungswert) an Wohnlicht übergeht. Sie haben uns im Falle einer bei Ihnen vorgenommenen Pfändung in vorbehaltsbelastete Ware unverzüglich zu unterrichten. Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Ihr Verlangen insoweit freizugeben, als der Wert unserer Sicherheiten die zu sichernde Forderung um mehr als 10% übersteigt.

8. Gewährleistung

8.1. Ist der Kunde Verbraucher, gelten die gesetzlichen Mängelgewährleistungsansprüche. Wohnlichts Pflicht zur Leistung von Schadensersatz und Ersatz der vergeblichen Aufwendungen im Sinne des § 284 BGB aufgrund von Sachmängeln richtet sich nach den Regelungen in Abschnitt „9. Haftungsbegrenzung“

8.2. Ist der Kunde Unternehmer, gelten für die Verträge über die Lieferung von Waren folgende Mängelhaftungsregeln:

a) Sachmängelansprüche verjähren in 12 Monaten.

b) Die vorstehende Bestimmung gilt nicht, soweit das Gesetz gemäß §§ 438 Abs. 1 Nr. 2 (Bauwerke und Sachen für Bauwerke) und § 634a (Baumängel) BGB längere Verjährungsfristen vorschreibt und nicht für Schadensersatzansprüche wegen einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung des Verwenders oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen zurückgehen.

c) Der Käufer ist verpflichtet, die empfangene Ware unverzüglich auf etwaige Qualitäts- oder Quantitätsabweichungen zu prüfen. Im Übrigen bleibt § 377 HGB unberührt.

d) Im Falle eines beabsichtigen Einbaus der Ware hat der Käufer bereits bei Wareneingang im Rahmen von § 377 HGB die Obliegenheit, die für den Einbau maßgeblichen Eigenschaften der Ware zu überprüfen und Wohnlicht etwaige Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen.

e) Rückgriffansprüche des Kunden gegen Wohnlicht bestehen nur insoweit, als der Kunde mit seinem Abnehmer keine über die gesetzlichen Mängelansprüche hinausgehenden Vereinbarungen, z.B. Kulanzregelungen, getroffen hat.

8.3. Arbeiten an elektrischen Einrichtungen und vor allem an spannungsführenden Teilen sollten schon wegen der Gefahr für Leib und Leben unbedingt von einer entsprechend qualifizierten Elektrofachkraft durchgeführt werden. Beachten Sie, dass die falsche Auswahl einzelner Bestandteile oder ein falscher oder unsachgemäßer Anschluss neben Beschädigungen an den elektrischen Einrichtungen auch Personengefährdungen und Brandgefahren verursachen können. Wir haften nicht für solche Schäden, die auf eine unsachgemäße Auswahl oder einen unsachgemäßen Anschluss zurückzuführen sind, soweit wir dies nicht zu vertreten haben.

8.4. Soweit Wohnlicht im Rahmen der Gewährleistung eine Ware austauscht, wird bereits heute vereinbart, dass das Eigentum an der auszutauschenden Ware mit Eingang der Ersatzlieferung beim Kunden in das Eigentum von Wohnlicht übergeht.

8.5. Wir legen Wert auf Ihre Kundenzufriedenheit. Sie können sich jederzeit auf einem der angegebenen Kontaktwege an uns wenden. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen möglichst schnell zu prüfen und werden uns hierzu nach Eingang der Unterlagen bzw. Ihrer Eingabe oder Beschwerde bei Ihnen melden. Geben Sie uns aber etwas Zeit, da es in Gewährleistungsfällen häufig der Einschaltung des Herstellers bedarf. Bei Beschwerden helfen Sie uns, wenn Sie uns möglichst genau den Gegenstand des Problems schildern und gegebenenfalls Bestellunterlagen in Kopie übermitteln oder zumindest Bestellnummer, Kundennummer etc. angeben. Sollten Sie binnen 5 Werktagen keine Reaktion von uns erhalten, fragen Sie bitte nach.

Bei Serviceanfragen, Reklamationen und Beanstandungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, den Sie Mo. bis Fr. von 9.00 - 17.00 Uhr wie folgt erreichen:

Wohnlicht Handelsgesellschaft mbH
Siemensstraße 4
47574 Goch
Deutschland

zum Kontaktformular

9. Haftungsbegrenzung

9.1. Wohnlicht haftet auf Schadensersatz und Ersatz vergeblicher Aufwendungen im Sinne des § 284 BGB (nachfolgend „Schadensersatz") wegen Verletzung vertraglicher oder außervertraglicher Pflichten nur

a) bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,

b) bei fahrlässiger oder vorsätzlicher Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

c) wegen arglistigem Verschweigen eines Mangels oder der Übernahme einer Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie,

d) bei fahrlässiger oder vorsätzlicher Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, d.h. von Pflichten, die die Durchführung des Vertrages erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf, und

e) aufgrund zwingender Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

9.2. Der Schadensersatz für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder der Übernahme einer Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie gehaftet wird.

9.3. Eine weitergehende Haftung auf Schadensersatz, als vorstehend vorgesehen, ist – ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs – ausgeschlossen.

9.4. Soweit Wohnlicht die Haftung auf Schadensersatz ausgeschlossen hat, gilt Gleiches auch im Hinblick auf die persönliche Schadensersatzhaftung der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Wohnlicht.

9.5. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.

10. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

10.1. Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtlichen Beziehungen mit uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das deutsche Recht, finden keine Anwendung. Diese Rechtswahl schließt ein, dass dem Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem der Staaten der EU oder der Schweiz der gewährte Schutz, der sich durch zwingende Bestimmungen des Rechts dieses Staates ergibt, nicht entzogen wird.

10.2. Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. Wohnlicht ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10.3. Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten über diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unter deren Geltung geschlossenen Einzelverträge, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, unser Geschäftssitz vereinbart. Wir sind in diesem Fall auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen. Ein etwaiger ausschließlicher Gerichtsstand bleibt von vorstehender Regelung unberührt.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ansonsten nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das Gleiche gilt, soweit die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.



Zusätzliche AGB für Rechnungs- , Lastschrift & Ratenkauf abgewickelt über die payolution GmbH